1. Che cos'è un social casino, e che cosa non è
Un social casino è un gioco di intrattenimento che riproduce la meccanica di slot a tema, giochi veloci e giochi da tavolo, ma usa esclusivamente monete virtuali. Su NonameWin queste monete non hanno valore monetario, non si comprano, non si vendono e non si convertono né si scambiano con nulla che abbia un valore reale. Qui non metti in gioco nulla e non ottieni nulla.
NonameWin non è gioco d'azzardo, non gestisce pagamenti e non ha alcun legame con operatori di gioco con denaro reale. La vincita non comporta la vincita futura a gioco d'azzardo e giochi con denaro reale. I risultati ottenuti qui sono solo intrattenimento e non servono come allenamento, previsione o strategia per nulla fuori dalla piattaforma.
Se cerchi giochi in cui si impiega denaro reale, NonameWin non è il posto giusto. Se vuoi divertirti senza alcun rischio economico, sei nel posto giusto.
2. I nostri impegni
Solo per maggiorenni: la data di nascita è obbligatoria già per la lista d'attesa, le iscrizioni di minorenni vengono rifiutate automaticamente e gli account che risultano appartenere a minorenni vengono chiusi.
Mai soldi di mezzo: non esistono negozio, pacchetti di monete, abbonamenti o qualsiasi metodo di pagamento. Nessuna funzione è a pagamento e nessuna ricompensa ha valore monetario.
Nessuna pressione: non usiamo contatori di giocatori finti, storie di successo inventate o messaggi di urgenza per tenerti incollato allo schermo. Le ricompense giornaliere servono a farti tornare quando fa comodo a te, non a noi.
Trasparenza: le regole del torneo, dei livelli del Club e delle monete sono pubblicate nella home page e nei Termini e condizioni, e all'assistenza ti rispondono persone vere, in italiano.
3. Consigli per un gioco sano
Decidi prima quanto tempo vuoi giocare e rispetta quel limite. Una buona regola è trattare NonameWin come qualsiasi altro passatempo: pochi minuti al giorno bastano per raccogliere le monete giornaliere e divertirti.
Gioca solo quando stai bene. Non usare il gioco per scappare da stress, tristezza, noia al lavoro o una discussione in casa: il sollievo dura poco e il problema resta.
Fai delle pause. Alzati, bevi un bicchiere d'acqua, parla con qualcuno. Se ti accorgi che stai giocando col pilota automatico e non guardi più nemmeno cosa succede sullo schermo, per oggi è ora di smettere.
Non lasciare che il gioco tolga spazio al sonno, allo studio, al lavoro o agli amici. Se le persone a cui tieni ti dicono che giochi troppo, prendilo sul serio.
Ricorda: le monete non valgono nulla fuori dal gioco. Perdere monete virtuali non significa perdere soldi, e accumularne non ti rende più ricco. Se questa differenza comincia a sfumare, chiedi aiuto.
4. Segnali da non sottovalutare
Vale la pena fermarsi a riflettere se noti uno di questi segnali: giochi spesso più a lungo di quanto avevi previsto; pensi al gioco mentre fai altro; ti senti nervoso o irritabile quando non puoi giocare; giochi per attenuare emozioni negative; nascondi agli altri quanto tempo passi a giocare; trascuri sonno, pasti, lavoro, studio o le persone care per colpa del gioco.
Un segnale particolarmente importante: il desiderio, dopo aver giocato qui, di cercare giochi in cui si impiega denaro reale, oppure la convinzione che i tuoi risultati su NonameWin significhino che te la caveresti bene anche con denaro reale. Non è così, e può essere l'inizio di un problema serio. Se ti succede, rivolgiti a uno dei servizi indicati più sotto.
Se due o più di questi segnali si presentano spesso, parlane con una persona di fiducia e valuta gli strumenti di pausa e di autoesclusione descritti qui sotto. Il portale dell'Istituto Superiore di Sanità dedicato al disturbo da gioco d'azzardo, usciredalgioco.iss.it, offre informazioni affidabili e l'elenco dei servizi di cura sul territorio.
5. Strumenti di autocontrollo al lancio
Gli strumenti descritti in questa sezione fanno parte del prodotto che stiamo sviluppando e saranno disponibili appena il tuo account verrà aperto. Fino ad allora puoi inviare qualsiasi richiesta a [email protected].
Promemoria del tempo: durante il gioco la piattaforma mostrerà periodicamente da quanto tempo dura la sessione in corso.
Pausa temporanea: scrivendo a [email protected] potrai chiedere il blocco del tuo account per 7, 30 o 90 giorni. In quel periodo l'accesso non sarà possibile e la richiesta non si potrà revocare prima della fine del periodo scelto.
Autoesclusione definitiva: se lo vuoi, chiudiamo il tuo account per sempre. Monete virtuali, livelli e oggetti del profilo vengono cancellati e non si recuperano. Già da oggi, prima del lancio, puoi chiedere in qualsiasi momento di uscire dalla lista d'attesa.
Stop ai messaggi: puoi annullare l'iscrizione alle nostre novità in qualsiasi momento, dal link di disiscrizione presente in ogni messaggio.
Eseguiamo le richieste di pausa, uscita dalla lista d'attesa e autoesclusione al più tardi entro 2 (due) giorni lavorativi e le confermiamo via e-mail. Questa autoesclusione riguarda solo NonameWin. Se giochi anche con denaro reale su siti autorizzati dall'Agenzia delle dogane e dei monopoli, puoi autoescluderti da tutti i concessionari tramite il Registro Unico delle Autoesclusioni dell'ADM: adm.gov.it/portale/autoesclusione-dal-gioco-a-distanza-giochi. L'autoesclusione ADM non riguarda NonameWin, che non è un concessionario, e quella di NonameWin non blocca l'accesso ad altri siti.
6. Minori
NonameWin non è per bambini e minorenni. Se sei un genitore o un tutore e sospetti che un minorenne si sia iscritto, scrivici a [email protected] indicando l'indirizzo e-mail usato: chiuderemo l'iscrizione o l'account e cancelleremo i dati.
A genitori e tutori consigliamo di attivare il controllo parentale sul dispositivo e sul browser e di parlare apertamente di giochi, di tempo davanti allo schermo e della differenza tra le monete virtuali, che non valgono nulla, e il denaro vero.
7. Dove trovare aiuto in Italia
Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo (TVNGA), dell'Istituto Superiore di Sanità: 800 558822. È un servizio nazionale, anonimo e gratuito, attivo dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00. Un'équipe di psicologi offre ascolto, informazioni sul disturbo da gioco d'azzardo, orientamento verso i servizi sul territorio e sostegno durante il percorso di cambiamento, anche a familiari e amici. Maggiori informazioni: usciredalgioco.iss.it/telefono-verde
Numero Verde Nazionale Dipendenze dell'Istituto Superiore di Sanità: 800 940 789, gratuito e anonimo, da rete fissa e da cellulare, dal lunedì al venerdì. Copre anche il gioco d'azzardo: una voce guida indirizza la chiamata al servizio giusto.
Centri di cura: i SerD (Servizi per le Dipendenze) delle ASL e i servizi accreditati curano anche il disturbo da gioco d'azzardo. Trovi il centro più vicino sulla mappa dell'Istituto Superiore di Sanità: usciredalgioco.iss.it/web/guest/centri-cura. Orari e numeri di telefono cambiano da centro a centro; se hai dubbi, il Telefono Verde 800 558822 ti orienta.
Giocatori Anonimi Italia: gruppi di auto-mutuo aiuto, gratuiti, per chi desidera smettere di giocare. Informazioni sui gruppi: giocatorianonimi.org
Telefono Amico Italia: 02 2327 2327, tutti i giorni, 24 ore su 24, come indicato sul sito dell'associazione. Il servizio è gratuito, ma la chiamata costa quanto una normale telefonata verso un numero fisso nazionale. C'è anche WhatsApp Amico, 324 011 72 52, tutti i giorni dalle 18:00 alle 21:00. Ascolto anonimo da parte di volontari formati per chiunque attraversi un momento di crisi: telefonoamico.it
Samaritans OdV: 06 77208977, tutti i giorni dalle 13:00 alle 22:00, sostegno emotivo a chi vive crisi, solitudine o depressione, con particolare attenzione alla prevenzione del suicidio. La chiamata ha il costo previsto dal piano tariffario del tuo operatore.
In caso di pericolo immediato chiama il 112, il Numero Unico Europeo per le emergenze. In questa pagina pubblichiamo solo servizi che abbiamo verificato sui loro siti ufficiali alla data dell'ultimo aggiornamento, e solo gli orari che i servizi stessi pubblicano: un orario sbagliato è peggio di nessun orario.
8. Per familiari e amici
Se una persona a cui vuoi bene gioca troppo, evita accuse e minacce: parlale in un momento tranquillo, descrivi quello che hai notato e dille che sei preoccupato. Proponi di chiedere aiuto insieme, andando dal medico di famiglia o chiamando uno dei servizi della sezione precedente.
Il Telefono Verde Nazionale 800 558822 accoglie anche le chiamate di familiari e amici, non solo della persona direttamente coinvolta. Per chi vive accanto a una persona con problemi di gioco esiste anche Gam-Anon Italia, associazione di familiari e amici: centralino nazionale 340 4980895, raggiungibile anche tramite WhatsApp, e-mail [email protected], sito gamanonitalia.org. Non devi affrontare tutto da solo.
Se questa persona ha un account su NonameWin ed è d'accordo, può chiedere una pausa o l'autoesclusione come descritto sopra. Per rispetto della privacy agiamo solo su richiesta del titolare dell'account o di chi esercita la responsabilità genitoriale su un minore.
9. Scrivici
Domande, proposte o richieste sul gioco responsabile: scrivi a [email protected] indicando «Gioco responsabile» nell'oggetto. Rispondiamo al più tardi entro 2 (due) giorni lavorativi, in italiano, e ti risponde una persona vera.
Controlliamo e aggiorniamo regolarmente questa pagina e verifichiamo di nuovo i dati dei servizi di aiuto prima di ogni modifica. Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026. Gestore: Hellenic Digital Solutions S.r.l., con sede in Via Montenapoleone 8, 20121 Milano (MI), Partita IVA IT 11857568675, REA MI - 1894231, capitale sociale € 50.000,00 i.v., PEC [email protected].